जब मैं Cerise प्लग करता हूँ तो कुछ भी पॉप अप नहीं होता है
- जांचना सुनिश्चित करें कि बूट LED का रंग क्या है। हरे रंग का मतलब है कि पावर है लेकिन कोई USB डेटा/कनेक्शन नहीं है (PoE पावर के माध्यम से उपयोग करते समय यह सामान्य है)। सियान रंग का मतलब है कि पावर और USB डेटा दोनों हैं।
- USB डेटा न होने की समस्या का निवारण आमतौर पर खराब केबल होता है लेकिन हमेशा नहीं। एक अलग ज्ञात अच्छी USB केबल आज़माएँ और दिए गए USB स्प्लिटर के बिना प्रयास करें। कभी-कभी कुछ केबल एक तरह से काम कर सकते हैं लेकिन दूसरी तरह से नहीं, क्योंकि USB-C कनेक्टर को दोनों तरह से प्लग किया जा सकता है, इसलिए दोनों तरीकों से कोशिश करना उचित है।
- यदि केबल काम करता है लेकिन आपको डेटा नहीं मिलता है, तो आप जांचना चाहेंगे कि आपके iPad/कंप्यूटर का USB पोर्ट काम करता है या नहीं। कभी-कभी इन्हें सेटिंग्स में अक्षम किया जा सकता है या यदि iPad अनलॉक नहीं है (अधिक जानकारी के लिए नीचे देखें)।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो आप Cerise को नवीनतम फ़र्मवेयर में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह मेमोरी के संभावित रूप से दूषित हिस्सों को अधिलेखित कर देगा।
- यदि इनमें से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कृपया एक सहायता अनुरोध सबमिट करें।