Rien ne s'affiche lorsque je branche Cerise

Vérifiez bien la couleur de la LED Boot. Vert signifie qu'il est alimenté mais pas de communication USB (c'est normal lorsque l'appareil est alimenté par le PoE). Cyan signifie qu'il est alimenté et que la communication USB est établie.
L'absence de connexion USB est généralement dûe à un mauvais câble, mais pas toujours. Essayez un autre câble USB fonctionnel et essayez sans le splitter/hub USB fourni. Parfois, certains câbles peuvent fonctionner dans un sens mais pas dans l'autre, car le connecteur USB-C est réversible, cela vaut donc la peine d'essayer des deux côtés.
Si le câble fonctionne mais que vous ne recevez pas de données, vous pouvez vérifier si le port USB de votre iPad/ordinateur fonctionne. Parfois, ceux-ci peuvent être désactivés dans les réglages ou si l'iPad n'est pas déverrouillé (voir ci-dessous pour plus d'informations).
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de mettre à jour Cerise avec le dernier micrologiciel, ce qui écrasera les parties potentiellement corrompues de la mémoire.
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, veuillez nous soumettre une demande de support.