Blackout n'envoie rien. Cerise est correctement détecté, s'affiche en tant qu'interface réseau, je peux accéder à l'interface WebUI mais je ne peux pas contrôler avec Blackout.

Article original : https://help.center.blackout-app.com/servicedesk/customer/portal/3/article/20283396

Suivez les étapes suivantes afin d'obtenir une résolution rapide :

1. Vérifier l'onglet Link Status :
   1. Dans Blackout, accédez au menu déroulant "Link Status". Un indicateur ROUGE signifie que Blackout n'est pas connecté à votre matériel.
2. Mettez à jour votre logiciel :
   1. Assurez-vous que votre appareil fonctionne sous iOS 17.x ou plus récent.
   2. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Blackout.
3. Vérification du compte :
   1. Confirmez que vous êtes connecté à un compte valide avec un abonnement actif. Vous pouvez vous en assurer en appuyant sur le logo Blackout dans le coin supérieur droit.
4. Connectivité réseau :
   1. Assurez-vous d'une connexion filaire ou Wi-Fi stable et active entre votre ipad et votre émetteur.
5. Configuration IP :
   1. Vérifiez que l'adresse IP de votre iPad correspond à la plage de votre réseau, de votre passerelle ou de votre node. Pour obtenir de l'aide, consultez ma vidéo : Dépanner Blackout en 5 minutes ou moins !
6. Alignement du protocole :
   1. Confirmez que vous utilisez le bon protocole de sortie. Par exemple, si votre passerelle est configurée pour sACN mais que vous envoyez Art-Net, cette incohérence posera des problèmes.
7. Spécificités Art-Net :
   1. Décalage Art-Net : La numérotation Art-Net commence à 0. Assurez-vous que le décalage dans Blackout correspond aux paramètres de votre node Art-Net. Par exemple :

Si votre node Art-Net est réglé sur Univers 1, le décalage dans Blackout doit également être réglé sur 1.

Nodes Art-Net Limited Broadcast :

• • Certains nodes Art-Net sont configurés pour ne recevoir que la diffusion limitée d'Art-Net (diffusion d'Art-Net à l'adresse IP 255.255.255.255).

Bien que la diffusion limitée soit opérationnelle dans un réseau fermé, il est important de noter qu'elle s'écarte des spécifications standard d'Art-Net et qu'elle n'est peut-être pas idéale dans tous les scénarios.

Pour plus d'informations : Casting

Autorisations d'app dans iOS :

• • Lorsque vous installez Blackout, une fenêtre contextuelle apparaît pour vous demander d'autoriser Blackout à se connecter aux appareils de votre réseau local. Si vous ne cliquez pas sur "OK" dans cette fenêtre, Blackout ne peut rien émettre. Vous pouvez aller dans Réglages de l'ipad >Blackout (faites défiler vers le bas dans la barre latérale gauche) et activer "Local Network". Vidéo de référence : Dépanner Blackout en 5 minutes ou moins !