Blackout n'envoie rien. Cerise est correctement détecté, s'affiche en tant qu'interface réseau, je peux accéder à l'interface WebUI mais je ne peux pas contrôler avec Blackout.

Article original : https://help.center.blackout-app.com/servicedesk/customer/portal/3/article/20283396

Suivez les étapes suivantes afin d'obtenir une résolution rapide :

Vérifier l'onglet Link Status :
1. Dans Blackout, accédez au menu déroulant "Link Status". Un indicateur ROUGE signifie que Blackout n'est pas connecté à votre matériel.
Mettez à jour votre logiciel :
1. Assurez-vous que votre appareil fonctionne sous iOS 17.x ou plus récent.
2. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Blackout.
Vérification du compte :
1. Confirmez que vous êtes connecté à un compte valide avec un abonnement actif. Vous pouvez vous en assurer en appuyant sur le logo Blackout dans le coin supérieur droit.
Connectivité réseau :
1. Assurez-vous d'une connexion filaire ou Wi-Fi stable et active entre votre ipad et votre émetteur.
Configuration IP :
1. Vérifiez que l'adresse IP de votre iPad correspond à la plage de votre réseau, de votre passerelle ou de votre nœud. Pour obtenir de l'aide, consultez ma vidéo : Dépannage d'une panne en 5 minutes ou moins !
Alignement du protocole :
1. Confirmez que vous utilisez le bon protocole de sortie. Par exemple, si votre passerelle est configurée pour sACN mais que vous envoyez Art-Net, cette incohérence posera des problèmes.
Spécificités Art-Net :
1. Décalage Art-Net : La numérotation Art-Net commence à 0. Assurez-vous que le décalage dans Blackout correspond aux paramètres de votre node Art-Net. Par exemple :

Numérotation Art-Net	Univers actuel
0	1
1	2

Si votre node Art-Net est réglé sur Univers 1, le décalage dans Blackout doit également être réglé sur 1.

Nodes Art-Net Limited Broadcast :

- Certains nœuds Art-Net sont configurés pour ne recevoir que la diffusion limitée d'Art-Net (diffusion d'Art-Net à l'adresse IP 255.255.255.255).

Bien que la diffusion limitée soit opérationnelle dans un réseau fermé, il est important de noter qu'elle s'écarte des spécifications standard d'Art-Net et qu'elle n'est peut-être pas idéale dans tous les scénarios.

Pour plus d'informations : Casting

Autorisations d'app dans iOS :

- Lorsque vous installez Blackout, une fenêtre contextuelle apparaît pour vous demander l'autorisation d'utiliser Blackout pour se connecter aux appareils de votre réseau local. Si vous ne cliquez pas sur "OK" dans cette fenêtre, Blackout ne peut rien émettre. Vous pouvez aller dans Réglages de l'ipad >Blackout (faites défiler vers le bas dans la barre latérale gauche) et activer "Local Network". Vidéo de référence : Dépannage de Blackout en 5 minutes ou moins !