Blackout non emette nulla. Cerise viene rilevato correttamente, viene visualizzato come interfaccia di rete, posso accedere alla WebUI ma non riesco a ottenere dati da Blackout

Articolo originale: https://help.center.blackout-app.com/servicedesk/customer/portal/3/article/20283396

Segui questi passaggi per una rapida risoluzione:

Controlla lo stato del collegamento:
1. In Blackout, vai al menu a tendina 'Stato del collegamento'. Un indicatore ROSSO significa che Blackout non è connesso al tuo hardware.
Aggiorna il tuo software:
1. Assicurati che il tuo dispositivo funzioni su iOS 17.x o versioni successive.
2. Verifica di utilizzare l'ultima versione di Blackout.
Verifica dell'account:
1. Conferma di aver effettuato l'accesso a un account valido con un abbonamento attivo. Puoi verificarlo toccando il logo Blackout nell'angolo in alto a destra.
Connettività di rete:
1. Assicurati di avere una connessione cablata o Wi-Fi stabile e attiva alla tua rete di illuminazione.
Configurazione IP:
1. Verifica che l'indirizzo IP del tuo iPad sia allineato con l'intervallo della tua rete, gateway o nodo. Per assistenza, fai riferimento al mio video: Risoluzione dei problemi di Blackout in 5 minuti o meno!
Allineamento del protocollo:
1. Conferma di utilizzare il protocollo di uscita corretto. Ad esempio, se il tuo gateway è configurato per sACN ma stai inviando Art-Net, questa mancata corrispondenza causerà problemi.
Specifiche di Art-net:
1. Offset Art-Net: la numerazione Art-Net inizia da 0. Assicurati che l'offset in Blackout corrisponda alle impostazioni del tuo nodo Art-Net. Ad esempio:

Numerazione Art-net	Universo effettivo
0	1
1	2

Se il tuo nodo Art-Net è impostato su Universo 1, anche l'offset in Blackout dovrebbe essere impostato su 1.

Nodi Art-net di trasmissione limitata:

- Alcuni nodi Art-Net sono configurati per ricevere solo Art-Net di trasmissione limitata (trasmissione Art-Net all'IP 255.255.255.255).

Sebbene l'utilizzo della trasmissione limitata sia operativo in una rete chiusa, è importante notare che si discosta dalle specifiche standard di Art-Net e potrebbe non essere ideale in tutti gli scenari.

Per maggiori informazioni: Casting

Impostazioni di accesso iOS:

- Quando installi Blackout, appare un popup che chiede il permesso a Blackout di connettersi ai dispositivi sulla tua rete locale. Se non clicchi su “OK” in questo popup, Blackout non può emettere nulla. Puoi andare in Impostazioni iOS->Blackout (scorri verso il basso nella barra laterale sinistra) e attivare “Rete locale”. Video di riferimento: Risoluzione dei problemi di Blackout in 5 minuti o meno!