O Blackout não produz nenhuma saída. O Cerise é detectado corretamente, aparece como interface de rede, posso acessar a WebUI mas não consigo obter dados do Blackout

Artigo original: https://help.center.blackout-app.com/servicedesk/customer/portal/3/article/20283396

Siga estes passos em ordem para uma resolução rápida:

Verifique o status do Link:
1. No Blackout, navegue até o menu suspenso 'Link Status'. Um indicador VERMELHO significa que o Blackout não está conectado ao seu hardware.
Atualize seu software:
1. Certifique-se de que seu dispositivo execute iOS 17.x ou mais recente.
2. Verifique se você está usando a versão de lançamento mais recente do Blackout.
Verificação da conta:
1. Confirme que você está logado em uma conta válida com uma assinatura ativa. Você pode verificar isso tocando no logo do Blackout no canto superior direito.
Conectividade de rede:
1. Garanta uma conexão estável e ativa com fio ou Wi-Fi à sua rede de iluminação.
Configuração de IP:
1. Verifique se o endereço IP do seu iPad está alinhado com a faixa da sua rede, gateway ou nó. Para assistência, consulte meu vídeo: Troubleshooting Blackout in 5 min or less!
Alinhamento de protocolo:
1. Confirme que você está usando o protocolo de saída correto. Por exemplo, se seu gateway está configurado para sACN mas você está enviando Art-Net, essa incompatibilidade causará problemas.
Especificidades do Art-net:
1. Offset do Art-Net: A numeração do Art-Net começa em 0. Certifique-se de que o offset no Blackout corresponda às configurações do seu nó Art-Net. Por exemplo:

Numeração Art-net	Universe real
0	1
1	2

Se seu nó Art-Net estiver definido para Universe 1, o offset no Blackout também deve ser definido como 1.

Nós Art-net de broadcast limitado:

- Alguns nós Art-Net são configurados para receber apenas Art-Net de Broadcast Limitado (broadcast Art-Net para o IP 255.255.255.255).

Embora usar Broadcast Limitado seja operacional em uma rede fechada, é importante notar que isso diverge das especificações padrão do Art-Net e pode não ser ideal em todos os cenários.

Para mais informações: Casting

Configurações de Acesso do iOS:

- Quando você instala o Blackout, aparece um popup rápido pedindo permissão para o Blackout utilizar a conexão com dispositivos na sua rede local. Se você não clicar em "OK" neste popup, o Blackout não pode produzir nenhuma saída. Você pode ir em Configurações do iOS->Blackout (role para baixo na barra lateral esquerda) e ativar "Rede Local". Vídeo para referência: Troubleshooting Blackout in 5 min or less!