Blackout gibt nichts aus. Cerise wird ordnungsgemäß erkannt, als Netzwerkschnittstelle angezeigt, ich kann auf die WebUI zugreifen, aber ich kann keine Daten aus Blackout herausholen

Originalartikel: https://help.center.blackout-app.com/servicedesk/customer/portal/3/article/20283396

Führen Sie diese Schritte aus, um eine schnelle Lösung zu erhalten:

1. Verbindungsstatus prüfen:
   1. Navigieren Sie in Blackout zum Dropdown-Menü „Verbindungsstatus“. Eine ROTE Anzeige bedeutet, dass Blackout nicht mit Ihrer Hardware verbunden ist.
2. Software aktualisieren:
   1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät unter iOS 17.x oder neuer läuft.
   2. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Blackout verwenden.
3. Kontoverifizierung:
   1. Bestätigen Sie, dass Sie in einem gültigen Konto mit einem aktiven Abonnement angemeldet sind. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das Blackout-Logo in der oberen rechten Ecke tippen.
4. Netzwerkverbindung:
   1. Stellen Sie eine stabile und aktive kabelgebundene oder WLAN-Verbindung zu Ihrem Beleuchtungsnetzwerk sicher.
5. IP-Konfiguration:
   1. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse Ihres iPads mit dem Bereich Ihres Netzwerks, Gateways oder Knotens übereinstimmt. Hilfe finden Sie in meinem Video: Fehlerbehebung bei Blackout in 5 Minuten oder weniger!
6. Protokollausrichtung:
   1. Bestätigen Sie, dass Sie das richtige Ausgabeprotokoll verwenden. Wenn Ihr Gateway beispielsweise für sACN konfiguriert ist, Sie aber Art-Net senden, führt diese Diskrepanz zu Problemen.
7. Art-Net-Besonderheiten:
   1. Art-Net-Offset: Die Art-Net-Nummerierung beginnt bei 0. Stellen Sie sicher, dass der Offset in Blackout mit den Einstellungen Ihres Art-Net-Knotens übereinstimmt. Zum Beispiel:

Wenn Ihr Art-Net-Knoten auf Universum 1 eingestellt ist, sollte der Offset in Blackout ebenfalls auf 1 eingestellt sein.

Begrenzte Broadcast-Art-Net-Knoten:

• • Einige Art-Net-Knoten sind so konfiguriert, dass sie nur Limited Broadcast Art-Net empfangen (Art-Net-Broadcast an die IP 255.255.255.255).

Während die Verwendung von Limited Broadcast in einem geschlossenen Netzwerk betriebsbereit ist, ist es wichtig zu beachten, dass sie von den Standard-Art-Net-Spezifikationen abweicht und in allen Szenarien möglicherweise nicht ideal ist.

Weitere Informationen: Casting

iOS-Zugriffseinstellungen:

• • Wenn Sie Blackout installieren, erscheint ein kurzes Pop-up, das um Erlaubnis bittet, Blackout für die Verbindung mit Geräten in Ihrem lokalen Netzwerk zu nutzen. Wenn Sie in diesem Pop-up nicht auf „OK“ klicken, kann Blackout nichts ausgeben. Sie können zu den iOS-Einstellungen->Blackout gehen (scrollen Sie in der linken Seitenleiste nach unten) und „Lokales Netzwerk“ EINSCHALTEN. Video als Referenz: Fehlerbehebung bei Blackout in 5 Minuten oder weniger!