لا يظهر شيء عندما أقوم بتوصيل Cerise

للاطلاع على خطوات كاملة تبدأ بمعاني مؤشرات LED، راجع دليل استكشاف أخطاء Cerise وإصلاحها.

iOS / iPadOS 26: يتم اكتشاف Cerise لكنه لا يستجيب

إذا كان الاتصال غير مستقر على أجهزة iPad التي تعمل بنظام iOS / iPadOS 26 أو أحدث، فحدّث Cerise إلى البرنامج الثابت 1.8.11. من الأعراض الشائعة ظهور Cerise في الإعدادات > إيثرنت مع بقاء حقلي عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية فارغين؛ لا يستجيب Cerise ولا يمكن الوصول إلى واجهة WebUI. اتبع خطوات التحديث عبر USB باستخدام الكمبيوتر في الرابط أعلاه، ثم أعد توصيل Cerise.

يحسّن البرنامج الثابت 1.8.11 الموثوقية ويضبط عنوان IP الافتراضي لاتصال USB على 172.30.0.1 في جميع أجهزة Cerise. نوصي جميع المستخدمين بالتحديث إلى 1.8.11 واستخدام هذا الإعداد الافتراضي. لم تعد هناك حاجة إلى الحل السابق المتمثل في تغيير أول جزأين من عنوان IP يدويًا.

---

1. تأكد من فحص لون مؤشر LED الخاص بالتشغيل. اللون الأخضر يعني وجود طاقة ولكن لا توجد بيانات/اتصال USB (هذا طبيعي عند الاستخدام عبر طاقة PoE). اللون السماوي يعني وجود كل من الطاقة وبيانات USB.
2. إذا لم تصل بيانات USB فالسبب غالبًا كابل معطل، وإن لم يكن دائمًا. جرب كابل USB مختلف معروف أنه جيد وجرب بدون مقسم USB المرفق. أحياناً قد تعمل كابلات معينة في اتجاه واحد وليس في الآخر، حيث يمكن توصيل موصل USB-C في كلا الاتجاهين، لذا يستحق الأمر تجربة كلا الاتجاهين.
3. إذا كان الكابل يعمل ولكنك لا تحصل على بيانات، قد ترغب في فحص ما إذا كان منفذ USB الخاص بجهاز iPad/الكمبيوتر يعمل. أحياناً يمكن تعطيل هذه المنافذ في الإعدادات أو إذا كان iPad مقفلاً (انظر أدناه لمزيد من المعلومات).
4. إذا استمرت المشكلة، قد ترغب في تجربة تحديث Cerise إلى أحدث إصدار من البرنامج الثابت حيث سيؤدي هذا إلى استبدال الأجزاء التالفة المحتملة من الذاكرة.
5. إذا لم يحل أي من هذا مشكلتك، يُرجى تقديم طلب دعم.