FTS
ZH
EnglishFrançaisDeutschEspañolItalianoPortuguês日本語简体中文한국어العربيةहिन्दी
购买 Cerise

FTSLED / 博客

Cerise 连不上、没反应？先看 LED 指示灯

Cerise 的大多数问题都可以归结为几个原因：固件过旧、Linking Key 设置混乱、IP 设置、线缆或电源。请从头开始按本指南逐项排查：LED 通常会告诉您该从哪里入手。设置步骤请参阅用户指南。

首先，请确认 Cerise 运行的是最新固件。固件 1.8.11 修复了我们已知的所有 USB 连接问题，包括 iPadOS 26 检测不到 Cerise 的问题。

1. 查看 LED 指示灯

Cerise 有一个 BOOT LED，每个域还各有一个 LED，根据型号为 A 至 D。

BOOT LED

DCBABOOT

青色：已通电，并已通过 USB 连接。

DCBABOOT

绿色：已通电，但没有 USB 连接。

  • 青色（绿色加蓝色）：Cerise 已通电，与 iPad 或电脑之间的 USB 连接正常。
  • 绿色：Cerise 已通电，但没有 USB 连接。如果 Cerise 通过 PoE 供电，USB 口上没有插任何设备，这是正常的。如果通过 USB 连接，通常是线缆有问题，少数情况下是 Cerise 的 USB 接口损坏。

域 LED

每个域 LED 显示该域的颜色，默认为红色。您可以在 WebUI 的 Config 选项卡中为每个输出设置不同的颜色。LED 的闪烁方式则表示该无线电当前的状态。前四种是 CRMX 的标准状态指示，在大多数其他 CRMX 发射器上也能看到；最后一种是 Cerise 特有的。

慢速心跳：每秒短闪一次（约 0.1 秒）。空闲：没有 DMX 信号到达无线电，因此不发送任何数据。

常亮：有 DMX 信号输入，并正在通过 CRMX 发送出去。

快闪（亮 0.1 秒，灭 0.1 秒）：短按域按钮后，正在对码。

慢闪（亮 0.2 秒，灭 0.2 秒）：按住域按钮超过 3 秒后，正在解除对码。

快速闪一下，停顿一秒，再重复（Cerise 特有）：之前有 DMX 信号输入，现已停止。

快速测试：打开 WebUI 的 Console 选项卡，推起任意一个推子。该域的 LED 应停止闪烁并保持常亮。如果它仍然是慢速心跳，说明 DMX 信号没有到达无线电：请联系我们的支持团队。

通电时

插上 Cerise 后，所有 LED 会短暂亮起绿色，然后切换为正常颜色。

DCBABOOT

所有 LED 亮绿色不到一秒，然后恢复正常颜色。

如果插上 Cerise 时 LED 没有按这个顺序变化，例如有些 LED 一直不亮，设备可能出了问题：请联系我们的支持团队。

2. 对码

接收器的对码与解除对码

短按域按钮，即可与正在等待对码的接收器对码。按住超过 3 秒，则会解除该域上所有接收器的对码。使用 Linking Key 则完全不需要按按钮：在 Cerise 和灯具上设置相同的 8 位密钥，两者就会自动找到对方。

灯具显示的域不对

您按的是 D，灯具却显示已对码到 C、A 或 B。在 2U 上，A 和 B 好像互换了。这是最常见的 Linking Key 问题：两个输出设置了相同的密钥，于是两个无线电都会响应同一批接收器。请为每个输出设置各自不同的密钥。

单靠更新 Cerise 并不能解决这个问题。我们特意让更新保留现有的 Linking Key 和对码关系，这样即使在拍摄中途更新，也不会打乱您已经对码好的灯光系统。如果两个输出共用一个密钥，请在更新后手动修改。

完全无法对码，或只有部分灯具能对码

如果不是传输距离的问题，请检查 Linking Key：

  • 连续四个或更多的 0，例如 00000000 或 00001111。固件为最新版本的接收器（例如 LumenRadio Moonlite）也许能正常处理，但未更新过的旧接收器可能根本无法对码。请避免使用这类密钥。
  • 容易猜到的密钥，例如 12345678 或 11111111。任何知道密钥的人都可以接管您的灯具：请使用随机密钥。
  • 灯具上的输出字母设错了。只有 LumenRadio Stardust 使用输出 B 至 H。使用 Cerise 和其他所有发射器时，接收器必须设为输出 A。

自固件 1.8.11 起，WebUI 会替您检查这些问题：它会拒绝含有连续四个 0 的密钥或已在其他输出上使用的密钥，并在密钥太容易被猜到时发出警告。

显示的域名称或字母不对

如果没有两个输出共用同一个密钥，可能是无线电运行的 TimoTwo 固件较旧，导致重命名不可靠。请按照用户指南常见问题中的说明，使用 CRMX Toolbox 更新它们。无论如何，更新都没有坏处。

随机闪烁

  • 检查是否有两个输出共用同一个 Linking Key。
  • 使用 CRMX Toolbox 后，确保已关闭无线电的蓝牙。
  • 检查是否有两个信号源同时向 Cerise 发送同一个域，以及按各自灯库的通道数计算，是否有两台灯具的 DMX 地址重叠。
  • 如果只有一台灯具闪烁，原因往往在这台灯具本身。Aputure、Astera、Nanlux 等品牌灯具的部分固件版本对 CRMX 的处理不佳。暂时关闭发射器：如果灯具仍然异常，就该检查灯具了。请更新它的固件；如果灯具支持，也通过 CRMX Toolbox 更新它的 CRMX 模块。

3. 配接

Art-Net 的域从 0 开始编号，sACN 从 1 开始，因此一个应用里的域 1 在另一个应用里可能是域 0。灯库与灯具当前的 DMX 模式不完全一致，也会造成类似的混乱。

WebUI 的 Console 选项卡可以帮上忙。没有信号输入时，它的推子会发送测试 DMX。当应用或控台正在发送时，推子会显示 Cerise 在该域上收到的数据，这样您可以先核对数据，再判断是不是灯具的问题。

Cerise WebUI 的 Console 选项卡：已选择域 A，Art-Net 0 和 sACN 1，共 32 个通道推子，通道 2 为 102

4. 网络和 IP 地址

默认 USB 地址为 172.30.0.1

自固件 1.8.11 起，Cerise 的 USB 地址为 172.30.0.1。iOS 会降低旧的 169.254.x.x 地址的优先级，这曾导致 Blackout 出现卡顿，因此不再需要以前手动修改地址的变通方法。如果更新后 Cerise 在 172.30.0.1 无响应，请恢复出厂设置，以恢复默认地址。

iPad 的 IP 设置保持“自动”

在 iPad 上前往“设置 › 以太网”。Cerise 会显示在这里，并带有型号和地址，例如“Cerise 1U 172.30.0.1”。轻点它，确认“配置 IP”设为自动。

Cerise 自带 DHCP 服务器：它会给 iPad 分配一个以 .2 结尾的地址，紧挨着它自己的 .1。如果您把 iPad 设为“手动”，或者输入 Cerise 的地址，两者就会冲突，导致完全无法工作。

浏览器打不开 WebUI

  • 输入正确的地址。Cerise 的地址以 .1 结尾；以 .2 结尾的是 iPad 的地址。不要为了让两者一致而修改其中任何一个。
  • 使用 http，而不是 https。输入 http://172.30.0.1。在 iOS 上，根据粘贴地址的方式不同，地址前面可能会变成 https://，而 https 地址无法打开，还常常显示令人费解的错误，因为 Cerise 离线工作，没有证书。
  • 换一个浏览器。Safari、Chrome、Firefox、Edge、Brave 和 Opera 都应该可以使用。在电脑上，支持 WebUSB 的浏览器会弹出提示，一键即可打开 WebUI。

“USB › Set as default gateway”

请保持为 NO，这是自固件 1.6 起的默认设置。它可以解决一些少见的网络问题，但只有在我们的支持团队要求时才修改。设为 YES 时，它还会切断 iPad 的互联网访问，即使通过 Wi-Fi 也一样。设为 NO 时，iPad 以太网设置中的“路由器”字段为空：这是正常的。

5. 供电和线缆

iPad 充到 100% 时 Cerise 变得不稳定

iPad 充满后会开始自己为配件供电，电量稍一下降，又会重新从充电器取电。这样来回切换可能会干扰配件，尤其是使用不支持快速角色切换（Fast Role Swap）的集线器时。请拔下充电器，等电池电量降到约 50% 以下时再插回去。

功率不足的充电器和电池

较旧的 USB-A 充电器和部分 V 口电池扣板在 5 V 下只能提供 1 至 2.4 A，不足以同时为 iPad 和 Cerise 供电。一些内置电池扣板的配件（包括 iPad 保护壳）同样供电不足，或者会发热，随着时间推移输出越来越少。请使用知名品牌、至少 20 至 30 W 的 USB-C Power Delivery 充电器或充电宝。有些充电器标称 30 W，但那是几个 USB-A 口加起来的总功率，每个口只有 5 V 2.4 A。

iPad 电量低

电量低于 20% 时，iPad 的省电模式会让有线配件变得不可靠，较旧的 iPad 还会变慢，导致应用发出的 DMX 断断续续。请给 iPad 充电。

USB-C 线只有一个方向能用

USB-C 可以正反插，但许多 USB 3 延长线（公对母）只在一个方向上连通数据针脚。于是这根线一个方向能用，另一个方向不能用：把插头翻转过来再试一次。串接多根线缆或延长线（无论 USB 3 还是 USB 2）会让这种情况更容易出现，因此请尽量只用一根线连接。

天线与仅限 5 V 供电

警告

请始终连接天线。切勿在未连接天线的情况下为 Cerise 通电，也切勿在运行时取下天线：无天线发射可能损坏无线电模块。部分第三方天线也可能损坏 Cerise。对于好得令人难以置信的参数（例如小天线标称 24 dBi 增益）请保持警惕，使用前务必核实。

警告

只能为 Cerise 提供 5 V 电压。部分 D-tap 转 USB-C 线缆会在 USB-C 上输出 15 V，这会烧毁 Cerise。部分无源 USB-C 分线器还会向两个端口输出相同的电压：如果 Cerise 与通过 USB Power Delivery 协商 15 V 的设备（例如正在充电的 iPad 或笔记本电脑）共用分线器，Cerise 也会收到 15 V。如需在使用时为 iPad 充电，请使用随附的转接器。

D-tap 转 USB-C 线缆：部分线缆输出 15 V 而非 5 V。
D-tap 转 USB-C 线缆：部分线缆输出 15 V 而非 5 V。
无源 USB-C 分线器：可能把充电器的 15 V 传给 Cerise。
无源 USB-C 分线器：可能把充电器的 15 V 传给 Cerise。

使用非随附的天线或线缆可能损坏您的 Cerise 并导致保修失效。如有疑问，请联系我们的支持团队。

6. 无线电

启动时按了按钮，之后检测不到无线电

在 Cerise 启动时按下域按钮，会让该域的无线电进入引导加载（bootloader）模式。请拔下 Cerise，再重新插上。

WebUI 闪一下后什么都不显示

查看 iPad 的“设置 › 以太网”中显示的设备名称。如果显示为“Cerise 172.30.0.1”，没有“Cerise 1U”这样的型号，说明有一个无线电未被检测到。请将 Cerise 断电重启，然后恢复出厂设置。如果问题依旧，请联系我们的支持团队。

某个输出的传输距离很短

  • 检查天线是否拧紧。
  • 用触点清洁剂或异丙醇清洁 RP-SMA 接头。
  • 在不同输出之间互换天线，看问题是否随天线转移。
  • 排查干扰：Cerise 的频谱分析仪可以显示还有哪些设备在使用 2.4 GHz，并让您屏蔽繁忙的信道。

部分早期设备的 RP-SMA 接头有缺陷：如果问题始终出现在同一个输出上，请联系我们的支持团队。

7. iPad 和应用设置

iPadOS 26：允许有线配件

iPadOS 26 更改了有线配件的授权方式，因此 Cerise 插上后不一定能直接连接。请前往“设置 › 隐私与安全性 › 有线配件”，选择始终允许，而不是“解锁后自动允许”。

iPadOS 26 的“设置”中的“隐私与安全性”页面，“安全性”下的“有线配件”已圈出 iPadOS 26 的“有线配件”设置，已选择“始终允许”

iPadOS 26：能看到 Cerise，但 IP 字段为空

如果“设置 › 以太网 › Cerise”已设为“自动”，但 IP 地址和子网掩码一直为空，请按照通过电脑更新的步骤将 Cerise 更新到固件 1.8.11。iPadOS 26 更改了对 Cerise 所用 USB 网络协议的处理方式。

iPadOS 26 之前：允许锁定时连接配件

在较早的版本中，请在“设置 › 面容 ID 与密码”中打开“锁定时允许访问”下方的配件，这样 iPad 锁定后 Cerise 仍能继续工作。

Blackout 没有任何输出

  • 确认您已用 iPad 上登录的同一个 Apple 账户购买了 Blackout 许可。
  • 确认您使用的域数量没有超出许可允许的范围。
  • 在 iPad 的“设置 › App › Blackout”中，允许 Blackout 访问“本地网络”。

设置步骤请参阅用户指南中的 Blackout 部分。Blackout 官方的故障排除指南更详细地介绍了应用方面的问题。

仍然无法解决？

用户指南中的常见问题解答了最常见的问题。如果没有找到您的问题，请联系我们的支持团队，并提供您的 Cerise 型号及其固件版本、iPad 型号和 iPadOS 版本，以及您使用的应用。附上一张 LED 的照片也会很有帮助。